Anasayfa Yonetim Kurulu Üye Örgütler Hakkımızda İletişim
   

Haberler
Haklarımız
Duyurular
Basında Töfed
Çalışmalar
ANKET (06.02.2009 )
Kredi kartlarının faizleri şu an sizce yüksek mi?
Normal
Yüksek
İdare eder
İlgilenmiyorum

Haberler

Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun Tasarısı Tüketicileri Bankalara Karşı Korumuyor!

Tüketici Örgütleri Federasyonu Genel Başkanı Fuat Engin, TBMM başkanlığına sunulan Tüketicinin Korunması Hakkındaki kanun tasarısına ilişkin yaptığı değerlendirmede tüketicilerin görüş ve önerilerinin dikkate alınması yönünde önerilerde bulunarak, Hukukun temel ilkelerinden biri olan zayıf yanın(tüketici), güçlü yan (bankalar/mal ve hizmet piyasaları) karşısında korunmasına yönelik düzenlemelerin yapılması gerektiğine dikkat çekti.
Devamı..

Haberler

BDDK YÖNETMELİKLERİ BANKALARLA YAŞANAN SORUNLARI ÇÖZEMEZ

Tüketici Örgütleri Federasyonu Genel Başkanı Fuat Engin Geldiğimiz noktada yaşanan sorunların giderek büyümesi nedeniyle Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumunun (BDDK) gerek kredi kartı limitlerine, gerekse asgari ödeme tutarlarına ilişkin yönetmelik taslakları hazırlayarak görüşe açmasıyla ilgili değerlendirmesinde “bir kez daha takke düştü kel göründü.” Diyerek Mayıs ayı itibariyle 1.517.173 kişinin,6,5 milyon kredi kartının takipte olduğunu belirterek, yaşanan sorunların palyatif düzenlemelerle ortadan kaldırılamayacağına dikkat çekti;
Devamı..

Haberler

Tüketicinin Hak Arama Süreci ve Yaşanan Sorunlar. RAPOR/2 2012 YILI BANKACILIK UYGULAMALARI

2012 Yılı Hak Arama Sürecinde Yaşanan Tüketici Sorunlarına baktığımızda, geçmiş yıllara göre artış gösteren bir seyir izlediği görülmektedir. 2012 yılında da ülkemizde hak ihlallerinin boyut kazanarak devam etmesi hak arama mücadelesinde daha etkili ve yoğun emek harcamayı zorunlu ve gerekli kılmaktadır.
Devamı..

Haberler

Hak Arama Sürecinde Yaşanan Sorunlar.(2012 RAPOR)

Geçmiş yıllarda olduğu gibi, 2012 yılında da ülkemizde yeni toplumsal ihtiyaçların ortaya çıkması, var olanların artması ya da değişim göstermesi ve mevzuattan kaynaklı nedenler yanında, hak ihlallerinin boyut kazanarak devam etmesi, hak arama mücadelesinde daha etkili ve yoğun emek harcamayı zorunlu ve gerekli kılmaktadır.
Devamı..

Haberler

Tüketici Kanununda yapılacak Değişklikler İhtiyaçlara yanıt verebilecek mi?;

Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü tarafından 4 yıldır çıkarılması beklenen Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunda değişiklikler içeren tasarı taslağı başta tüketici örgütleri olmak üzere konunun taraflarının görüş ve önerileri alınmadan kamuoyuna açıklandığını içeriği itibariyle de ihtiyaçlara tam olarak yanıt verme konusunda kuşkular var.
Devamı..

Haberler

Tüketici Örgütleri Federasyonu (TÖF) olarakHukuk Muhakemeleri Kanunu Gider Avansı Tarifesi Hakkında Tebliğin iptali için Danıştay da dava açtık!...

TÖF, tebliğ hükümlerinin yürütmesinin durdurulması ve iptaline karar
verilmesi için Danıştay'da dava açtı
Dava dilekçesinden: ''1 Ekim 2011 tarihinden önce tüketiciler tarafından
12-18 TL ödeyerek dava açabilirken, bugün tebliğ hükümlerine göre tüketiciler
en az 450-500 TL ödemek zorundadır. Tüketici yurttaşa 'paran varsa hak
arayabilirsin' denilerek, ülkemizde sosyal hukuk devleti anlayışı ortadan
kaldırılmaktadır''
'Tebliğle gelen hükümler tüketicilerin kazanılmış yasal haklarının ihlali
niteliğinde olup bu nedenle iptali gerekmektedir''
Bir tüketiciden aylık maaşına yakın tutarda gider avansı alınması hak ve nefaset ölçülerine aykırıdır''anadolu ajansı
Devamı..

Haberler

BDDK nın, Tüketici kredilerinde zorunlu karşılık oranının artırması sorun çözer mi?

Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun (BDDK) vatandaş borçlarının varlıklarının yarısını aşmasını gerekçe göstererek Bankacılık sektörünün zorunlu karşılık ve sermaye yeterlilik oranlarına ilişkin yaptığı düzenlemesinin yürürlüğe girmesiyle bankalar tarafından tüketici kredisi faizleri yüksek oranda artırılmaya başlanarak yük bir kez daha tüketici yurttaşın sırtına bindirilmiştir.
Devamı..

Haberler

Tüketici Örgütleri Federasyonu açıklamasında kullanılan döviz kredilerinde, kur artışından kaynaklı oluşan risklere dikkat çekilerek giderek büyüyen soruna kalıcı çözüm üretilmesi istendi.

TÖF Genel Başkanı Fuat Engin açıklamasında, Hukukta genel kural olarak benimsenen, taraflar arasında ifa edilmek amacıyla kurulan sözleşmelerde, kurulduktan sonra ortaya çıkan koşullar nedeniyle BK. 117 maddeye göre, borçludan kaynaklanmayan nedenlerle borcun ifasının mümkün olmaması durumunda borcun sona ereceği, ancak bazı durumlarda borçlarla ilgili koşulların çok ağırlaşmış ve masraflı bir hal almış olması durumunda, borcun ödenebilmesinin azda olsa hâlâ mümkün olmasına karşın, sözleşmenin bu haliyle ifası, artık borçluyu ekonomik olarak çökertecek şekildedir veya karşı edim ile arasında büyük orantısızlık vardır.
İşte sözleşmedeki bu büyük değişlikler, bir taraf için katlanılmaz hal aldı ise, sözleşmenin feshi veya uyarlanması söz konusu olacağına vurgu yapmıştır.

Devamı..

Haberler

BTK Başkanı, Baz istasyonları ve cep telefonları kanser yapmıyor

Tüketici Örgütleri Federasyonu (TÖF), Genel Başkanı Fuat Engin, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) Başkanı, tarafsız olması gereken bir kuruluşun başkanımı, telekomünikasyon sektörünün temsilcisi’mi, olduğunu sorarak, 17 yıllık süreçte, baz istasyonlarının insan sağlığına kanıtlanmış, somut bir zararı olmadığını iddia ederek aynı zaman da tıp uzmanı olduğunu mu zannediyor.
Devamı..

Haberler

2010 Yılı Hak Arama Süreci ve Yaşanan Sorunlar Raporunu Açıkladık

Geçmiş yıllarda olduğu gibi, 2010 yılında da ülkemizde hak ihlallerinin boyut kazanarak devam etmesi hak arama mücadelesinde daha etkili ve yoğun emek harcamayı zorunlu ve gerekli kılmaktadır. Üye tüketici örgütlerinin uzun soluklu mücadele deneyimleri ışığında çalışmalar yürüten Tüketici Örgütleri Federasyonunun (TÖF) hak arama mücadelesinin öncü gücü olarak. Ülkemizde tüketici haklarının geliştirilmesinde, Yasaya ve hukuka karşı uygulamaların ortadan kaldırılmasında, Tüketici yurttaşların mağduriyetlerinin önlenmesinde, Tüketici bilincinin gelişmesinde, Toplumsal hak arama kültürünün oluşumu ve gelişiminde üstlendiği görev ve sorumluluklarının bilincindedir.

Devamı..

Haberler

Tüketicileri yaşamı tehdit eden haksız, hukuksuz uygulamalara karşı SATIN ALMAMA gücünü kullanmaya çağırıyoruz.

İçeriğinde, GDO ve katkı maddeleri olan gıda maddelerini tüketiciler olarak bizle almazsak, firmalar kimseye satamaz Bizler tüketmezsek, onlar bizim sağlık ve güvenliğimizi tehdit edemezler. Yaşamımıza ve haklarımıza sahip çıkarak, satın almama gücümüzü kullanalım.
Devamı..

Haberler

Sağlık Evrensel Temel Haktır YOK sayılamaz.

Tüketici Örgütleri Federasyonu (TÖF) Genel Başkanı Fuat Engin; Özel hastanelerin tüketicilerin Evrensel Temel Haklarını YOK sayarak uyguladıkları sağlıkta GECE tarifesi uygulamasına ilişkin yaptığı değerlendirmesinde, özel hastaneleri haksız ve hukuksuz uygulamadan zaman vazgeçmeye, yetkilileri de görevini yapmaya çağırmıştır.

Devamı..

Haberler

Bankaların maskesi bir kez daha düştü!...

Son bir yılda Tüketici yurttaşların cebinden YASA DIŞI uygulamalarla alınan tutar 8 milyar TL. (8 katrilyon)

Devamı..

Haberler

Dönem borcunun asgarî ödeme tutarı oranının artırılması kredi kartı sorununu büyütür.

Banka Kartları ve Kredi Kartları Hakkında Yönetmelikte yapılan değişiklikle, 17 Eylül 2011 tarihinden itibaren kredi kartı “dönem borcunun ödenmesi gereken asgarî tutarının yükseltilmesi, bankaların yasaya aykırı uygulamalarının katkısıyla tüketicinin mağduriyetini artıracaktır.
Devamı..

Haberler

Bankalardan yeni bir haksız kazanç kapısı daha;

BANKALAR Arası Kart Merkezi’nin (BKM) 1 Ekim’den itibaren uygulamaya koyduğu ortak ATM uygulaması tüketiciler açısından yeni bir haksızlığa dönüştü.
Devamı..

Haberler

Bebek mamalarında büyük şüphe!

Tüketici Örgütleri Federasyonu’nun (TÖF), bebek mamaları, bebek devam mamaları ile bebek ve küçük çocuk ek besinlerinde GDO bulunup bulunmadığına yönelik araştırması talep ettiği bilgilere, bazı firmalar yanıt vermedi. Bu durum, “Bazı firmalar neleri saklıyor? Bu ürünleri tüketen bebekler tehlike altında mı?” sorularını akıllara getirdi. TÖF, tüketicilerin sorularını kamuoyu önünde tekrar sorarak, bu firmaları yanıt vermeye çağırdı.
Devamı..

Haberler

Palyatif Düzenlemelerle Kredi Kartı Sorununa ÇÖZÜM Üretilemez

Tüketici Örgütleri Federasyonu (TÖF) Genel Başkanı Fuat Engin yaptığı yazılı açıklamada,
Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulunun (BDDK), kredi kartındaki ‘ödeme oranlarının’ yükseltilmesini öngören yönetmelik” düzenlemesiyle, tüketici yurttaşın bir kez daha bankaların insafına terk edileceğini belirtmiştir.

Devamı..

Haberler

Tüketici Örgütleri Federasyonunun (TÖF) olağan genel kurulu yapıldı.

Tüketici Örgütleri Federasyonunun (TÖF) yapılan olağan genel kurulu sonunda, yaşanan sorun tespitleri ile tüketici ihtiyaçlarına yönelik sonuç bildirisi açıklandı.
Devamı..

Haberler

BDDK Kredi Kartında Yaşanan Sorunları Yeni Farketti

Tüketici Örgütleri Federasyonu (TÖF) Genel Başkanı Fuat Engin, ''BDDK, bu güne kadar görmezden geldiği kredi kartı borçlarındaki hızlı artışın ve milyonlarca kredi kartı müşterisinin takipte olması durumuyla ilgili yıllardır dikkat çektiğimiz sorunları yeni fark etmiş olacak ki çözüm arayışına girdiği ifade ediliyor. BDDK nın çözüm arayışına girme yaklaşımı samimi değildir'' dedi.
Devamı..

Haberler

Bankaları bir kez daha SUÇÜSTÜ yakaladık.

Tüketici Örgütleri Federasyonu (TÖF),olarak, bankaları yasa dışı, haksız, hukuksuz uygulamalarından birinde daha SUÇÜSTÜ yakaladık ve tüketicilere karşı SUÇ işleyen bankalara karşı tüketiciler adına dava açtık.
Devamı..

Haberler

Kredi Kullanan Tüketici Yurttaşları Hak aramaya Çağırıyoruz!..


Var olan haklar geriye dönülerek tüketicilerin elinden alınamaz!..
KKDF artış oranı geri çekilmelidir.

Devamı..

Haberler

Elektrik Zammı tüketiciyi Bir Kez Daha Çarpıyor!

Tüketici Örgütleri Federasyonu (TÖF) Genel Başkanı Fuat Engin yaptığı yazılı açıklamasında,
TÜKETİCİLER olarak, zorunluluğa ve dış etkenlere bağlı olarak yapıldığı iddia edilerek bir çırpıda yapılan ve oldu bittiye getirilen %10 oranındaki elektrik zammını kabul etmiyoruz!... diyerek, Fahiş orandaki elektrik zammı geri çekilmesini istedi.
Devamı..

Haberler

TÜKETİCİYİ ELEKTRİK FATURASI ÇARPIYOR!...

Tüketici Örgütleri Federasyonu (TÖF) Genel Başkanı Fuat Engin açıklamasında, EPDK kararıyla, tüketicinin elektrik faturasından bir… iki… üç.. değil, tam 9 ayrı kalem de bedel alınması nedeniyle faturaya yansıyan ek yükün oranının yüzde 81,3 olduğunu belirterek tüketici vicdanında mahkum edilmiş bu insafsız uygulamaya hemen son verilmesini istedi.
Devamı..

Haberler

Kredi Kartlarının Tek Limit Uygulamasında KANUN UYGULANMALIDIR!

Son günlerde kamuoyuna yapılan açıklamada 01.01.2012 tarihinde başlayarak tüketicinin kullandığı tüm kredi kartlarına tek limit uygulamasına geçileceği ifade edilmiştir.
Yeni bir uygulamaya başlanıyormuş gibi gösterilen kredi kartlarında tek limit uygulaması 15.03.2006 tarihinde yürürlüğe giren 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanununun 9. maddesin de hüküm altına alınmıştır.
Devamı..

Haberler

Hak Arama Sürecinde Yaşanan Sorunlar.TÜKETİCİ HAKLARI RAPORU-1

Geçmiş yıllarda olduğu gibi, 2011 yılında da ülkemizde yeni toplumsal ihtiyaçların ortaya çıkması, var olanların artması ve mevzuattan kaynaklı nedenler yanında, hak ihlallerinin boyut kazanarak devam etmesi, hak arama mücadelesinde daha etkili ve yoğun emek harcamayı zorunlu ve gerekli kılmaktadır.
Devamı..

Haberler

Hak Arama Sürecinde Yaşanan Sorunlar. BANKACILIK UYGULAMALARI RAPORU-2

Dünyada ve ülkemizde tüketim faaliyetlerinin, üretim ilişkilerinin bir sonucu olması ile genel ekonomik faaliyetlerin sonuçlarının üretim/tüketim ilişkisini belirlemesi açısından oldukça önemlidir. Bu nedenle de genel olarak ekonomik faaliyetlerin sonuçlarına bakmadan, üretim tüketim ilişki sürecini ve yaşanan tüketici sorunlarını değerlendirmenin yeterli olmayacağı da açıktır. 2011 yılında da ülkemizde hak ihlallerinin boyut kazanarak devam etmesi hak arama mücadelesinde daha etkili ve yoğun emek harcamayı zorunlu ve gerekli kılmaktadır.
Devamı..

Haberler

Hak Arama Sürecinde Yaşanan Sorunlar. TELEKOMÜNİKASYON SEKTÖRÜ UYGULAMALARI RAPORU-3

Telekomünikasyon İşletmecileri, elektronik haberleşme hizmetlerine erişim ve bu hizmetlerin kullanımına ilişkin asgari bilgileri talep olmaksızın tüm tüketicilere sunmak ve bu bilgilere kolayca ulaşılabilmesini sağlamakla yükümlüdür.
Devamı..

Haberler

Hak Arama Süreci ve Yaşanan Sorunlar. GIDA SEKTÖRÜ UYGULAMALARI RAPORU-4

Dünyada ve ülkemizde tüketim faaliyetlerinin, üretim ilişkilerinin bir sonucu olması ile genel ekonomik faaliyetlerin yıl itibariyle sonuçlarının üretim/tüketim ilişkisini belirlemesi açısından oldukça önemlidir.
Bu nedenle de genel ekonomik faaliyetlerin sonuçlarına bakmadan, üretim tüketim ilişki sürecini ve yaşanan tüketici sorunlarını değerlendirmenin yeterli olmayacağı da açıktır.
2011 yılında gıdada yaşanan sağlık ve güvenliğimizi tehdit eden haksız uygulamalara baktığımızda;
Devamı..

Haberler

Ne Yediğimizi Bilmek İstiyoruz!

Gıda Tarım ve Hayvancılık Bakanlığı, böcekli buğday ile GDO lu buğday glutaniniyle ilgili açıklamasında belirttiği, yapılan işlemlerle ilgili belge ve raporları kamuoyuna açıklamalıdır!
Devamı..

Haberler

BANKALAR BIRLIĞI ÖNÜNDE TÜKETİCİ MAĞDURİYETİNİN ÖYKÜSÜNÜ ANLATIYORUZ;

Kredi kartı ekstre tutarının asgari ödemesini yapan, Tüketici yurttaş için “Sonun başlangıcı” süreci başlıyor. Önce akdi faiz, asgari tutar ödenemediğinde temerrüt faizi, her iki uygulamaya birde bileşik faiz ekleniyor. Ardından icra takibi ve geriye dönüşü olmayan bir yol. Sorunlar yumağı ve bir mağduriyet süreci...
Devamı..

Haberler

Banka Kredi Kartlarında tartışma bitmiyor

İstanbul Barosu Tüketici Hakları ve Rekabet Hukuku Merkezi’nce düzenlenen “Banka Kredi Kartları ve Güncel Sorunlar” konulu panele konuşmacı olarak katılan TÖF Başkanı Fuat ENGİN “Bankalar yılsonunda milyar dolarlık karlar ettiklerini belirtiyorlar ancak tüketicilerden elde ettikleri gelirin bu kardaki oranını açıklamıyorlar” dedi.
Devamı..

Haberler

AYEDAŞ Hakkında SUÇ Duyurusu

TÖF Genel Başkanı Fuat Engin, AYEDAŞ hakkında SUÇ duyurusunda bulunduklarını açıklayarak,kamu malı olan, sokak aydınlatması amacıyla kurulan çok sayıda elektrik aydınlatma direğine baz istasyonu kurulduğu ve yaşam alanlarına 4–5 metre mesafelerde kurulan baz istasyonlarının çevresel kirlilik ve tehlikeller yarattığını belirterek,
Devamı..

Haberler

BENZİN ZAMMI GERİ ÇEKİLMELİDİR.

Başta akaryakıt ZAMMI olmak üzere, başlatılan yeni bir ZAM yağmuruyla ve dolaylı vergilerde yapılan yüksek oranda artışlarla getirilen yük, tüketici yurttaşın yaşamını cehennem azabına çevirmiştir.
Devamı..

Haberler

15 Mart Dünya Tüketiciler Günü Kutlandı

Dünya Tüketiciler Günü münasebetiyle Sanayi ve Ticaret Bakanlığı, TSE, Gazi Üniversitesi ve Tüketici Örgütleri Federasyonu’nun ortaklaşa düzenledikleri “Ülkemizdeki Tüketici Haklarının Genel Durumunun Değerlendirilmesi” konulu panel 15 Mart 2010 tarihinde TSE Konferans Salonunda yapıldı.
Devamı..

Haberler

TÖF'den tüketicilere kredi finansman uyarısı geldi

TÖF Genel Başkanı Engin,yaptığı yazılı açıklamada, ''Yanıltıcı açıklamalarla tüketicileri kredi almaya özendirenler''in, etkisi devam eden ekonomik krizin, ABD'deki tutsat ''mortgage'' sisteminden kaynaklı olduğunu unutmuş gözüktüğünü belirterek....
Devamı..

Haberler

TÖF: Sabit Ücret Haksız Kazançtır

TÜKETİCİ ÖRGÜTLERİ FEDERASYONU (TÖF) Genel Başkanı Fuat Engin, Türk Telekom ’un 2008 yılında aylık sabit ücret uygulamasından elde ettiği fahiş karı ve haksız uygulamaları değerlendirdi.
Devamı..

Haberler

KRİZİN FATURASINI TÜKETİCİ ÖDEMEMELİDİR!..

Tüketicilerin evrensel, temel hakları çerçevesinde yaşamlarını sürdürebilecek önlemlerin alınması amacıyla tüketicilere yönelik bir ekonomik paketin zaman geçirmeden açıklanmalıdır.
Devamı..

Haberler

Tüketiciye Uyarı: Kart aidatları için itirazda bulunun

TÖF Genel Başkanı Engin, tüketicilerin zaman geçirmeden, bankalar tarafından gönderilen hesap özetinde kredi kartı yıllık üyelik ücreti alınacağına dair sözleşme değişikliği bildirimine, itirazda bulunması gerektiğini bildirdi.
Devamı..

Haberler

GSM Firmalarını uyardık

Tüketici Örgütleri Federasyonu (Töf) Genel Başkan Yardımcısı Ömer Keser, Son Günlerde Mobil İnternet Kullanımında Yaşanan Tüketici Şikâyetleri ile İlgili Olarak Gsm Firmalarını Uyardı.
Devamı..

Haberler

Tüketici Örgütleri Federasyonunun (TÖF)ilk Genel Kurulu yapıldı.

Tüketici Örgütleri Federasyonunun (TÖF)ilk Genel Kurulu İstanbul Kadıköy de Ziraat Mühendisleri Odasında 09.05.2009 tarihinde yapıldı.
Devamı..

Haberler

TÖF'ten Bankalar Birliğine Çağrı: Tüketicinin Mağduriyetini Belgeleriyle Kamuoyu önünde tartışalım

Bankalar Birliği Genel Sekreteri Ekrem Keskin'in Habertürk Gazetesi'nde yayımlanan iddaları üzerine Bankalar Birliğine çağrıda bulunan Tüketici Örgütleri Federasyonu Genel Başkanı Fuat ENGİN; "tüketiciyi mağdur eden kanıtlar elimizde, başta sayın genel sekreter olmak üzere bankaların etkili ve yetkililerini kamuoyu önünde konuyu konuşmaya ve sorunun çözümüne katkı koymaya çağırıyoruz" dedi.
Devamı..

Haberler

TÜKETİCİ ÖRGÜTLERİ FEDERASYONU

BASINA ve KAMUOYUNA;
Hak arama mücadelesinde yarın hiç bir şey, dün gibi olmayacak!
Ortak paydaları, tüketici yurttaşların hak ve çıkarları olan tüketici dernekleri bir araya gelerek 19.12.2008 tarihinde “Tüketici Örgütleri Federasyonu” nu kuruldu.TÜKETİCİ ÖRGÜTLERİ FEDERASYONU kuruluşuyla Türkiye tüketici hareketine yeni bir soluk getiriyor.

Devamı..

Haberler

Kredi kartı faizi enflasyonun 10 katı

Tüketici Örgütleri Federasyonu (TÖF) Genel Başkanı Fuat Engin, Türkiye'de açıklanan kredi kartı yıllık faiz oranlarının, yıllık enflasyon oranının 9-10 katı olduğunu söyledi.
Devamı..

Haberler

TÖF: Hak Arama Süreci ve Yaşanan Sorunlar 2009 Raporunu açıkladı

Tüketici Örgütleri Federasyonu (TÖF) tarafından hazırlanan “Hak Arama Süreci ve Yaşanan Sorunlar” başlıklı rapora göre, tüketici kredilerinde borcunu ödemeyenlerin sayısı, Aralık 2009’da önceki yıla göre yüzde 123 artışla 623 bin 345 kişi yükselerek, 1 milyon 129 bin 985 kişiye ulaştı.
Devamı..

Haberler

TÜKETİCİ ÖRGÜTLERİ FEDERASYONU (TÖF) olarak, Borçların yeniden Yapılandırılması Sürecine İlişkin Tüketici Yurttaşa Önerilerimiz!

TBMM de 24/06/2009 tarihinde 5915 sayılı kanunla 5464 sayılı kanunda yapılan değişiklikliğin, kredi kartı borçlarının yeniden yapılandırılmasında, Kredi Kartı mağduru tüketici yurttaşın sorununa çözüm üretmek yerine “bankaların temerrüde düşmüş yada yasal takibe uğramış, belki de tahsilatından umut kestikleri alacaklarının bir program dahilinde tahsil etmesi için çıkarılmış TAHSİLAT YASASI olduğu somut olarak ortadadır.” Ancak 07.07.2007 tarihi itibariyle başvuruları başlayan ve her şeye karşın çıkarılan kanundan yararlanmak isteyen tüketici yurttaşın daha da fazla mağdur edilmemesi için bir yol haritasına ihtiyacı olduğu da açıktır.
Devamı..

Haberler

TÜKETİCİ ÖRGÜTLERİ FEDERASYONU OLARAK İSKİ’YE DAVA AÇTIK

Tüketici Örgütleri Federasyonu olarak, İSKİ’nin ’Ön Ödemeli Kartlı Sayaç’ uygulamasının iptali için İstanbul Bölge İdare Mahkemesinde yürütmenin durdurulması talebiyle dava açtık.
Devamı..

Haberler

TÜKETİCİ ÖRGÜTLERİ FEDERASYON’undan MERKEZ BANKASI’na Açık Mektup

Sayın Durmuş Yılmaz,
Merkez Bankası Başkanı

Kredi Kartlarından kaynaklı mağduriyetlerin ortaya çıkması ve boyut kazanmasındaki olumsuz etkenler ortadan kaldırılmadan, ülkemiz gündemini 10 yılı aşkın bir süredir meşgul eden kredi kartı sorunun çözüme ulaştırılmasının mümkün olmadığı bu gün bir kez daha ve çok net bir biçimde ortaya çıkmıştır.
Devamı..

Haberler

Elektriğe ZAM İNSAFSIZLIKTIR!...

Açıklanan Yıllık Enflasyon %5.39 (Ağustos/2009)
Elektriğe Temmuz/2008 da yapılan %22 ZAM, Eylül 2009 da %20 ZAM Talebi = %42 ZAM İNSAFSIZLIKTIR!...
Devamı..

Haberler

Dikkat banka var!

Tüketici Örgütleri Federasyonu Başkanı Fuat ENGİN'in bankaların uygulamalarına karşı tüketicilerin her zaman uyanık olması gerektiğini söylüyor. Habervesaire'de yayınlanan "Dikkat Banka Var" başlıklı yazıyı sizlerle paylaşıyoruz.
Devamı..

Haberler

Ortak ATM/BANKAMATİK işlemlerinden alınan ücretlere karşı dava açtık

Tüketici Örgütleri Federasyonu olarak, Ortak ATM işlemlerinden alınan ücretlere karşı dava açtık.
Tüketici Örgütleri Federasyonu (TÖF) Genel Başkanı Fuat Engin, Genel Başkan Yardımcısı Ömer KESER, Genel Sekreter Gülten ALTINTAŞ ile katılan üyelerimizle birlikte,TÖF adına İstanbul Tüketici Mahkemesi önünde bir basın toplantısı toplantısı düzenleyerek, 1 Ekim 2009'dan itibaren uygulamaya konulan ortak ATM uygulamasının "tüketicinin cebinden alınan önemli bir haksız kazanca dönüştüğünü" açıkladık,

Devamı..

Haberler

GDO’ya HAYIR!... Konuyla ilgili yasa çalışmalarına derhal son verilmelidir.

Yaşam Patentlenemez;
Çıkarılacak bu yasa ile sadece sebzenin meyvenin tadı değil, hayatın da tadı tuzu kalmayacaktır.
Bu daha bir başlangıç, sessiz kaldığımızda “sıra İnsanların genlerinin değiştirilmesine gelecek.”
Sosyal devletin birinci önceliği tüketicinin sağlık ve güvenliğini korumak olmalıdır.
Devamı..

Haberler

Evlere şenlik düzenlemelerle, Tüketici Yurttaşın sorununa çözüm üretilemez

“Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu (BDDK), 2009 yılında çıkarılan kredi kartı borçlarına yeniden yapılandırma olanağı getiren yasadan yararlanamayan kredi kartı borçlularına yönelik kredi kartı borçlarını beş kez yapılandırma olanağı sağlayan düzenlemeyi...
Devamı..

Haberler

Kanun, Kredi Kartı mağduru Tüketici Yurttaşın sorununa çözüm üretmiyor.

Kredi Kartı mağduru tüketici yurttaşın sorununa çözüm üretmek yerine bankaların temerrüde düşmüş yada yasal takibe uğramış, belki de tahsilatından umut kestikleri alacaklarının bir program dahilinde tahsil etmesi için çıkarılmış TAHSİLAT YASASI olduğunu ortaya koymaktadır dedi.
Devamı..

Haberler

“Ulaşım Hakkı, Tüketicilerin Temel Evrensel Haklarından Biridir.” Yapılan zamlar geri alınmalıdır.

Tüketicilerin yapılan ulaşım zam’ında da bilgilendirme hakkı yok sayılmıştır.
Tüketiciler bilet alırken yada akbil’ini kullanırken ZAM geldiğini öğrendi.
Devamı..

Tüketiciye yönelik yasa dışı, yasaya ve hukuka aykırı uygulamalara son.
Tüketiciye yönelik yasa dışı, yasaya ve hukuka aykırı uygulamalara karşı mücadele etmek gerektiğine dikkat çeken, TÖF'ün Genel Başkanı Fuat Engin açıklaması,

             Devamı..
 
TÜKETİCİ ÖRGÜTLERİ FEDERASYONU
www.tofed.org
E-Mail: tof@tofed.org
Tel: +90 216 349 33 84

Design by Telmar Network