Anasayfa Yonetim Kurulu Üye Örgütler Hakkımızda İletişim
   

Haberler
Haklarımız
Duyurular
Basında Töfed
Çalışmalar
ANKET (06.02.2009 )
Kredi kartlarının faizleri şu an sizce yüksek mi?
Normal
Yüksek
İdare eder
İlgilenmiyorum

Haberler

TÖF: Sabit Ücret Haksız Kazançtır

TBMM ne verilen bir soru önergesine Ulaştırma Bakanı verdiği yanıtta, Türk Telekom’un sabit ücret uygulamasından 2008 yılında 1 milyar 902 milyon 283 bin 878 TL gelir elde ettiği belirtilmiştir.

Bu açıklamayla Türk Telekom’un 2008 yılı verileri itibariyle 17 milyon 502 bin 205 aboneden sağladığı Brüt satış gelirinin %25 i oranında aylık sabit ücret geliri sağladığı da ortaya çıkmıştır. Bu tutarın haksız, karşılığı olmayan bir tutar olması yaklaşımımızdan hareketle, Türk Telekom’un bu haksız kazancına gerekçe olarak sunulan “fiziksel hattın aktif olarak tutulabilmesi ve telefon hattının bakım ve onarım maliyetleri” için 2008 yılında yaptığı harcama ne kadardır? Bir başka değişle, 2008 yılı sabit ücret geliri olan 1 milyar 902 milyon 283 bin 878 TL nın ne kadarı gerekçe gösterilen hizmetler için harcanmıştır?

Şimdi bir kez daha soruyoruz?

1)- 1998 yılında Danıştay tarafından iptal edilen sabit ücret uygulaması ile Türk Telekom tarafından 15 milyon aboneden 6 ay süre ile tahsil edilen (15 milyonX2.400.000 lira = ) tutarın neden tüketicilere iadesinin yapılmadığı ya da hesaplarına mahsup edilmediği açıklanmalıdır?
Bu bir haksız kazanç değimlidir?

2)- GSM operatörlerinin uyguladığı aylık sabit ücret ortalama 2 TL, iken, Türk Telekom un uyguladığı sabit ücret 12,00 TL. dır. Aradaki bu fark hangi hizmet kalitesinden kaynaklanmaktadır?

3)- Türk Telekom un aylık sabit ücret geliri, toplam gelir kalemleri içinde kaçıncı sıradadır?

TÜKETİCİLER ETKİLİ ve YETKİLİLERDEN AÇIKLAMA BEKLİYOR.

Kanun çıkarılarak haksızlık haklı kılınamaz.
İlk olarak 2000 yılında 406 sayılı telgraf ve telefon kanununun değiştirilmesiyle, daha sonra da 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu’nun 2008 yılında çıkarılmasıyla sabit ücret yasal hale getirilmiştir. Ancak sabit ücretin meşruluğu hala tartışılmaya devam edilmektedir.
Bazı konularda olduğu gibi sabit ücret uygulamasının da AB ülkeleri başta olmak üzere pek çok ülkede sabit telefon hattının bakım, onarım ve işletim maliyetleri karşılığında alındığı yaklaşımı. Tek kelime ile abesle iştigaldir.

İddia edildiği gibi Sabit ücretin, telefon hattının bakım ve onarım maliyetlerini içerdiği, fiziksel hattın aktif olarak tutulabilmesi için alındığını ifadesi sadece haksız kazanç sağlamanın yapay gerekçesi olmaktan öteye gitmeyen bir yaklaşımdır. Kanunla yasal hale getirilmiş olan bu haksızlık toplum (tüketiciler) vicdanında mahkum edilmiştir.
Bu haksızlık yetmiyormuş gibi, Aylık Ücret adıyla alınan haksız tutara %18 KDV., %15 ÖİV kalemleri eklenerek tüketici çoğu zaman konuşmadan cebinden parası alınmaktadır.

Kamu otoritesine ve Türk Telekom yetkililerine sesleniyoruz. Zaman geçirmeden tüketiciyle inatlaşmaktan ve başta aylık sabit ücret olmak üzere tüm haksız uygulamalardan vazgeçilmelidir.



  • TÜKETİCİ ÖRGÜTLERİ FEDERASYONU
  • 23-24.01.2009 tarihinde Ankarada 2 gün süren çalışma programı
  • TBMM de grubu bulunan siyasi partilerin (CHP –MHP – DEHAP) grup başkan vekilleriyle görüşmeler
  • ADSL için sabit hat zorunluluğu artık YOK! Telekomünikasyon kuruluşları Rekabet Kurulu kararının gereğini yapmalıdırlar.
  • “SİCİL AFFI” UYGULANMIYOR Bankalar Tüketicileri Mağdur Etmeye Devam Ediyor!...
  • KRİZİN FATURASINI TÜKETİCİ ÖDEMEMELİDİR!..
  • Tüketici Örgütleri Federasyonunun (TÖF)ilk Genel Kurulu yapıldı.
  • “Ulaşım Hakkı, Tüketicilerin Temel Evrensel Haklarından Biridir.” Yapılan zamlar geri alınmalıdır.
  • GDO’ya HAYIR!... Konuyla ilgili yasa çalışmalarına derhal son verilmelidir.
  • Kanun, Kredi Kartı mağduru Tüketici Yurttaşın sorununa çözüm üretmiyor.
  • SU Haktır! SU Tüketicinin Temel İhtiyaçlarından Biridir!....
  • TÜKETİCİ ÖRGÜTLERİ FEDERASYONU (TÖF) olarak, Borçların yeniden Yapılandırılması Sürecine İlişkin Tüketici Yurttaşa Önerilerimiz!
  • ZAMLAR, ZULÜM'e DÖNÜŞTÜ
  • Tüketici Örgütleri Federasyonu (TÖF) Kredi Kartı borçlarının yeniden yapılandırılması başvuruları için son tarih 04 Eylül 2009
  • Elektriğe ZAM İNSAFSIZLIKTIR!...
  • TÜKETİCİ ÖRGÜTLERİ FEDERASYON’undan MERKEZ BANKASI’na Açık Mektup
  • TÖF: Sabit Ücret Haksız Kazançtır
  • BANKALAR BIRLIĞI ÖNÜNDE TÜKETİCİ MAĞDURİYETİNİN ÖYKÜSÜNÜ ANLATIYORUZ;
  • TÖF'ten Bankalar Birliğine Çağrı: Tüketicinin Mağduriyetini Belgeleriyle Kamuoyu önünde tartışalım
  • Bankalardan yeni bir haksız kazanç kapısı daha;
  • GDO'lu Ürünler Meşrulaştırılıyor
  • Milletvekillerine; GDO'ya karşı toplumsal çağrı
  • Kredi kartı faizi enflasyonun 10 katı
  • Tek kullanımlık şifreye ücret tepkisi
  • Zamlar, Zulme Dönüştü
  • Ortak ATM/BANKAMATİK işlemlerinden alınan ücretlere karşı dava açtık
  • Evlere şenlik düzenlemelerle, Tüketici Yurttaşın sorununa çözüm üretilemez
  • TÜKETİCİ ÖRGÜTLERİ FEDERASYONU OLARAK İSKİ’YE DAVA AÇTIK
  • Dikkat banka var!
  • TÖF: Hak Arama Süreci ve Yaşanan Sorunlar 2009 Raporunu açıkladı
  • GSM Firmalarını uyardık
  • Tüketiciye Uyarı: Kart aidatları için itirazda bulunun
  • 15 Mart Dünya Tüketiciler Günü Kutlandı
  • Banka Kredi Kartlarında tartışma bitmiyor
  • BDDK Kredi Kartında Yaşanan Sorunları Yeni Farketti
  • Bebek mamalarında büyük şüphe!
  • AYEDAŞ Hakkında SUÇ Duyurusu
  • TÖF'den tüketicilere kredi finansman uyarısı geldi
  • Kredi Kullanan Tüketici Yurttaşları Hak aramaya Çağırıyoruz!..
  • Bankaların maskesi bir kez daha düştü!...
  • BENZİN ZAMMI GERİ ÇEKİLMELİDİR.
  • Palyatif Düzenlemelerle Kredi Kartı Sorununa ÇÖZÜM Üretilemez
  • Sağlık Evrensel Temel Haktır YOK sayılamaz.
  • Tüketicileri yaşamı tehdit eden haksız, hukuksuz uygulamalara karşı SATIN ALMAMA gücünü kullanmaya çağırıyoruz.
  • 2010 Yılı Hak Arama Süreci ve Yaşanan Sorunlar Raporunu Açıkladık
  • SİYASİ PARTİLERDEN SEÇİM BİLDİRGELERİNDE TÜKETİCİ TALEPLERİNE YER VERMELERİNİ İSTEDİK.
  • BTK Başkanı, Baz istasyonları ve cep telefonları kanser yapmıyor
  • BDDK nın, Tüketici kredilerinde zorunlu karşılık oranının artırması sorun çözer mi?
  • Tüketici Örgütleri Federasyonunun (TÖF) olağan genel kurulu yapıldı.
  • Tüketiciler Tarım Bakanlığından Açıklama Bekliyor!..
  • Ne Yediğimizi Bilmek İstiyoruz!
  • Bankaları bir kez daha SUÇÜSTÜ yakaladık.
  • Dönem borcunun asgarî ödeme tutarı oranının artırılması kredi kartı sorununu büyütür.
  • Elektrik Zammı tüketiciyi Bir Kez Daha Çarpıyor!
  • Tüketici Örgütleri Federasyonu (TÖF) olarakHukuk Muhakemeleri Kanunu Gider Avansı Tarifesi Hakkında Tebliğin iptali için Danıştay da dava açtık!...
  • Tüketici Örgütleri Federasyonu açıklamasında kullanılan döviz kredilerinde, kur artışından kaynaklı oluşan risklere dikkat çekilerek giderek büyüyen soruna kalıcı çözüm üretilmesi istendi.
  • TÜKETİCİYİ ELEKTRİK FATURASI ÇARPIYOR!...
  • Kredi Kartlarının Tek Limit Uygulamasında KANUN UYGULANMALIDIR!
  • Hak Arama Sürecinde Yaşanan Sorunlar.TÜKETİCİ HAKLARI RAPORU-1
  • Hak Arama Sürecinde Yaşanan Sorunlar. BANKACILIK UYGULAMALARI RAPORU-2
  • Hak Arama Sürecinde Yaşanan Sorunlar. TELEKOMÜNİKASYON SEKTÖRÜ UYGULAMALARI RAPORU-3
  • Hak Arama Süreci ve Yaşanan Sorunlar. GIDA SEKTÖRÜ UYGULAMALARI RAPORU-4
  • Tüketici Kanununda yapılacak Değişklikler İhtiyaçlara yanıt verebilecek mi?;
  • Hak Arama Sürecinde Yaşanan Sorunlar.(2012 RAPOR)
  • Tüketicinin Hak Arama Süreci ve Yaşanan Sorunlar. RAPOR/2 2012 YILI BANKACILIK UYGULAMALARI
  • BDDK YÖNETMELİKLERİ BANKALARLA YAŞANAN SORUNLARI ÇÖZEMEZ
  • Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun Tasarısı Tüketicileri Bankalara Karşı Korumuyor!

  • Tüketiciye yönelik yasa dışı, yasaya ve hukuka aykırı uygulamalara son.
    Tüketiciye yönelik yasa dışı, yasaya ve hukuka aykırı uygulamalara karşı mücadele etmek gerektiğine dikkat çeken, TÖF'ün Genel Başkanı Fuat Engin açıklaması,

                 Devamı..

     
    TÜKETİCİ ÖRGÜTLERİ FEDERASYONU
    www.tofed.org
    E-Mail: tof@tofed.org
    Tel: +90 216 349 33 84

    Design by Telmar Network