Anasayfa Yonetim Kurulu Üye Örgütler Hakkımızda İletişim
   

Haberler
Haklarımız
Duyurular
Basında Töfed
Çalışmalar
ANKET (06.02.2009 )
Kredi kartlarının faizleri şu an sizce yüksek mi?
Normal
Yüksek
İdare eder
İlgilenmiyorum

Haberler

TÖF'ten Bankalar Birliğine Çağrı: Tüketicinin Mağduriyetini Belgeleriyle Kamuoyu önünde tartışalım

29.09.2009 tarihili HABERTÜRK gazetesine açıklama yapan bankalar birliği genel sekreteri; “ son dönemde bazı tüketici kuruluşları tarafından bankacılık sektörüne yönelik gerçek dışı ithamlarda bulunulduğu, “Gündeme gelmek isteyen bankalara çatıyor” “kurallara aykırı, gerçeğe ve hukuka aykırı bir açıklama yapılıyor. Ama bankalar bileşik faiz uyguluyor dedikleri zaman doğru bir şey söylemiyorlar. Kamuoyunu ve tüketiciyi yanıltıyorlar” “Kredi kartı konusunda müşteri ve banka arasında düzenlenmeyen neredeyse hiçbir detayın bulunmadığı faizinden temerrüt faizine, kredi kartı iptaline kadar her şeyin kanunlar tarafından
düzenlendiği” “Bankaları, ‘Gelir durumuna bakmadan kredi kartı veriyorlar’ diye eleştirebilirsin, hukuka aykırı iş yapıyor’ demekten daha ağır bir itham olabilir mi? Bu rastgele konuşulacak bir iş mi? Hukuka aykırı davranmanın tespitini yapacak olan mahkemedir.” ifadeleri kullanılarak, Tüketici Örgütleri Federasyonunu isim vermeden yalancılıkla ve gerçek dışı beyanla suçlayarak örgütlülüğümüze yönelik ağır ithamlarda bulunmuştur.

İlgili haberi görmek için tıklayınız

NEDEN TÖF SUÇLANMIŞTIR. Tüketici Örgütleri Federasyonu ve üye tüketici örgütleri birçok konuda olduğu gibi, uzun yıllardır ülkemizin kanayan yarası olan kredi kartları sorununun çözümlenmesine ilişkin çabalarını sürdürmektedir. Bankalar Birliği genel sekreterinin ağır ithamlarına konu olan çalışmamız, 25.09.2009 Cuma günü saat; 11.30 da Bankalar Birliği önünde yaptığımız görsel bir çalışmayla konuyu basın aracılığıyla kamuoyuna yaptığımız açıklamadır. Çalışmayı Bankalar Birliği görevlileri de izlemiştir. Bu izlemeden çıkarılan sonuçlarla Bankalar Birliği yetkilisi gazetenize, isim vermeden haddini aşan açıklamalarda bulunulmuştur.
TÖF OLARAK, BANKALAR BİRLİĞİ ÖNÜNDE YAPTIĞI AÇIKLAMAMIZIN DA ARKASINDAYIZ. Bankalar Birliği önünde yaptığımız açıklamalar yazılı olarak da yapılmıştır. Açıklamalarımız tamamen yargı kararlarına belgelere dayalı yapılmıştır.
Tüketici Örgütleri Federasyonu ve üye tüketici örgütleri tüketici yurttaşların kurduğu ve onları temsil eden örgütlenmelerdir. Tüketici Örgütleri Federasyonu ve üye tüketici örgütleri temsilcileri yalan, gerçek dışı beyanlarda bulunmazlar, ihtiyaç duymazlar. Tüketici yurttaşların hak ve çıkarlarının Evrensel Tüketici Hakları çerçevesinde savunurlar. Tüketici Örgütleri Federasyonu sadece tüketici yurttaşların değil, tüm kesimlerin yasaya ve hukuka uygun davranmasını savunur Tüketici Örgütleri Federasyonunun açıklanmasında sadece bankalar eleştirilmemiştir. Yüksek kart faizi açıklayan Merkez Bankası ile yasaların verdiği görevleri yapmayan BDDK da eleştirilerimizden payını almıştır. Tüketici Örgütleri Federasyonunun “Gündeme gelmek için bankalara çatmasına ihtiyacı yoktur.” Tüketicilerin temsilcisi olarak hak arama mücadelesinde her zaman gündemdedir.

BANKALARIN HAK İHLALLERİ ÇOK AÇIK BİÇİMDE ORTADADIR. *Tüketici Örgütleri Federasyonu üyesi Tüketici Bilincini Geliştirme Derneğinin 2004 yılından bu yana verdiği hukuk mücadelesi sonunda üç büyük bankanın kredi kartı sözleşmesinin bir nüshasının tüketiciye verilmediğine ilişkin yargı kararları elimizdedir.

Önemli olan bir başka nokta ise, aynı kararlarda eski sözleşmelerin çıkarılan kanunlara uygun olarak yenilenmesini ve bir nüshasının tüketiciye verilmesi gerektiği kararı bankalar tarafından hala uygulanmamaktadır.
*Bankalar tarafından Bileşik Faiz alındığı, asgari ödeme yapan, temerrüde düşen, takibe uğrayan tüketicilerimizin belgelerinden açıkça anlaşılmaktadır. *Sayın genel sekreterin “Bankaları, ‘gelir durumuna bakmadan kredi kartı veriyorlar’ diye eleştirebilirsin,” açıklaması ise, açıkça yasaya ve hukuka aykırı uygulamanın itirafıdır. 5464 sayılı kanunun 9. maddesi tüketiciye verilen tüm kredi kartlarının limiti birinci yıl, gelirinin iki katı, ikinci yıl ise dört katını aşamaz demektedir. (Oysa sadece bir tüketiciye geliri belgesi istenmeden verilen 18 k. kartının toplam limiti 180 bin TL dir.)
* 23.01.2009 tarihinde TBMM de yasalaşarak yürürlüğe giren ve kamuoyunda “Sicil Affı” olarak bilinen, ödenmiş ve 6 ay içinde ödenecek olan kredi kartı borçlarından kaynaklı olumsuz kayıtların silinmesini öngören kanun bankalar tarafından uygulanmıyor. 22.02.2009 tarihinde “Bankalar Birliği Başkanı’nın ’sicil affını yapmak zorunda değiliz’ açıklaması yasa ve hukuk tanımazlık değimlidir.

SON 10 YILDA BOYUT KAZANAN, İNTİHARLARA, CİNAYETLERE, AİLELERİN DAĞILMASINA, SOYGUNLARA, REHİN ALMALARA NEDEN OLAN ARTARAK DEVAM EDEN KREDİ KARTI SORUNUN BU BOYUTA ULAŞMASI NASIL GERÇEKLEŞTİ.

Bankalar Birliği açıklamasına göre 2009 Ağustos ayında kredi kartında takip oranı yüzde 10.86 yani 5 milyon adet, sorunlu ve faiz kıskacındaki kredi kartı sayısı ise 10 milyon adet böyle bir gerçek karşısında benim bu olumsuzlukta payım nedir demek yerine Tüketici Örgütleri Federasyonuna isim vermeden de olsa ağır ithamlarda bulunmak tüketici yurttaşın kredi kartından kaynaklı mağduriyetinin gerçek sorumlu- sunun kim olduğunu göstermektedir.
İddia sahibi olarak yasalara aykırı davranılarak, tüketiciyi mağdur eden kanıtların elimizde olduğunu ifade ederek başta sayın genel sekreter olmak üzere bankaların etkili ve yetkililerini kamuoyu önünde konuyu konuşmaya ve soruna çözümüne katkı koymaya çağırıyoruz.

Fuat ENGİN
TÖF Genel Başkanı



  • TÜKETİCİ ÖRGÜTLERİ FEDERASYONU
  • 23-24.01.2009 tarihinde Ankarada 2 gün süren çalışma programı
  • TBMM de grubu bulunan siyasi partilerin (CHP –MHP – DEHAP) grup başkan vekilleriyle görüşmeler
  • ADSL için sabit hat zorunluluğu artık YOK! Telekomünikasyon kuruluşları Rekabet Kurulu kararının gereğini yapmalıdırlar.
  • “SİCİL AFFI” UYGULANMIYOR Bankalar Tüketicileri Mağdur Etmeye Devam Ediyor!...
  • KRİZİN FATURASINI TÜKETİCİ ÖDEMEMELİDİR!..
  • Tüketici Örgütleri Federasyonunun (TÖF)ilk Genel Kurulu yapıldı.
  • “Ulaşım Hakkı, Tüketicilerin Temel Evrensel Haklarından Biridir.” Yapılan zamlar geri alınmalıdır.
  • GDO’ya HAYIR!... Konuyla ilgili yasa çalışmalarına derhal son verilmelidir.
  • Kanun, Kredi Kartı mağduru Tüketici Yurttaşın sorununa çözüm üretmiyor.
  • SU Haktır! SU Tüketicinin Temel İhtiyaçlarından Biridir!....
  • TÜKETİCİ ÖRGÜTLERİ FEDERASYONU (TÖF) olarak, Borçların yeniden Yapılandırılması Sürecine İlişkin Tüketici Yurttaşa Önerilerimiz!
  • ZAMLAR, ZULÜM'e DÖNÜŞTÜ
  • Tüketici Örgütleri Federasyonu (TÖF) Kredi Kartı borçlarının yeniden yapılandırılması başvuruları için son tarih 04 Eylül 2009
  • Elektriğe ZAM İNSAFSIZLIKTIR!...
  • TÜKETİCİ ÖRGÜTLERİ FEDERASYON’undan MERKEZ BANKASI’na Açık Mektup
  • TÖF: Sabit Ücret Haksız Kazançtır
  • BANKALAR BIRLIĞI ÖNÜNDE TÜKETİCİ MAĞDURİYETİNİN ÖYKÜSÜNÜ ANLATIYORUZ;
  • TÖF'ten Bankalar Birliğine Çağrı: Tüketicinin Mağduriyetini Belgeleriyle Kamuoyu önünde tartışalım
  • Bankalardan yeni bir haksız kazanç kapısı daha;
  • GDO'lu Ürünler Meşrulaştırılıyor
  • Milletvekillerine; GDO'ya karşı toplumsal çağrı
  • Kredi kartı faizi enflasyonun 10 katı
  • Tek kullanımlık şifreye ücret tepkisi
  • Zamlar, Zulme Dönüştü
  • Ortak ATM/BANKAMATİK işlemlerinden alınan ücretlere karşı dava açtık
  • Evlere şenlik düzenlemelerle, Tüketici Yurttaşın sorununa çözüm üretilemez
  • TÜKETİCİ ÖRGÜTLERİ FEDERASYONU OLARAK İSKİ’YE DAVA AÇTIK
  • Dikkat banka var!
  • TÖF: Hak Arama Süreci ve Yaşanan Sorunlar 2009 Raporunu açıkladı
  • GSM Firmalarını uyardık
  • Tüketiciye Uyarı: Kart aidatları için itirazda bulunun
  • 15 Mart Dünya Tüketiciler Günü Kutlandı
  • Banka Kredi Kartlarında tartışma bitmiyor
  • BDDK Kredi Kartında Yaşanan Sorunları Yeni Farketti
  • Bebek mamalarında büyük şüphe!
  • AYEDAŞ Hakkında SUÇ Duyurusu
  • TÖF'den tüketicilere kredi finansman uyarısı geldi
  • Kredi Kullanan Tüketici Yurttaşları Hak aramaya Çağırıyoruz!..
  • Bankaların maskesi bir kez daha düştü!...
  • BENZİN ZAMMI GERİ ÇEKİLMELİDİR.
  • Palyatif Düzenlemelerle Kredi Kartı Sorununa ÇÖZÜM Üretilemez
  • Sağlık Evrensel Temel Haktır YOK sayılamaz.
  • Tüketicileri yaşamı tehdit eden haksız, hukuksuz uygulamalara karşı SATIN ALMAMA gücünü kullanmaya çağırıyoruz.
  • 2010 Yılı Hak Arama Süreci ve Yaşanan Sorunlar Raporunu Açıkladık
  • SİYASİ PARTİLERDEN SEÇİM BİLDİRGELERİNDE TÜKETİCİ TALEPLERİNE YER VERMELERİNİ İSTEDİK.
  • BTK Başkanı, Baz istasyonları ve cep telefonları kanser yapmıyor
  • BDDK nın, Tüketici kredilerinde zorunlu karşılık oranının artırması sorun çözer mi?
  • Tüketici Örgütleri Federasyonunun (TÖF) olağan genel kurulu yapıldı.
  • Tüketiciler Tarım Bakanlığından Açıklama Bekliyor!..
  • Ne Yediğimizi Bilmek İstiyoruz!
  • Bankaları bir kez daha SUÇÜSTÜ yakaladık.
  • Dönem borcunun asgarî ödeme tutarı oranının artırılması kredi kartı sorununu büyütür.
  • Elektrik Zammı tüketiciyi Bir Kez Daha Çarpıyor!
  • Tüketici Örgütleri Federasyonu (TÖF) olarakHukuk Muhakemeleri Kanunu Gider Avansı Tarifesi Hakkında Tebliğin iptali için Danıştay da dava açtık!...
  • Tüketici Örgütleri Federasyonu açıklamasında kullanılan döviz kredilerinde, kur artışından kaynaklı oluşan risklere dikkat çekilerek giderek büyüyen soruna kalıcı çözüm üretilmesi istendi.
  • TÜKETİCİYİ ELEKTRİK FATURASI ÇARPIYOR!...
  • Kredi Kartlarının Tek Limit Uygulamasında KANUN UYGULANMALIDIR!
  • Hak Arama Sürecinde Yaşanan Sorunlar.TÜKETİCİ HAKLARI RAPORU-1
  • Hak Arama Sürecinde Yaşanan Sorunlar. BANKACILIK UYGULAMALARI RAPORU-2
  • Hak Arama Sürecinde Yaşanan Sorunlar. TELEKOMÜNİKASYON SEKTÖRÜ UYGULAMALARI RAPORU-3
  • Hak Arama Süreci ve Yaşanan Sorunlar. GIDA SEKTÖRÜ UYGULAMALARI RAPORU-4
  • Tüketici Kanununda yapılacak Değişklikler İhtiyaçlara yanıt verebilecek mi?;
  • Hak Arama Sürecinde Yaşanan Sorunlar.(2012 RAPOR)
  • Tüketicinin Hak Arama Süreci ve Yaşanan Sorunlar. RAPOR/2 2012 YILI BANKACILIK UYGULAMALARI
  • BDDK YÖNETMELİKLERİ BANKALARLA YAŞANAN SORUNLARI ÇÖZEMEZ
  • Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun Tasarısı Tüketicileri Bankalara Karşı Korumuyor!

  • Tüketiciye yönelik yasa dışı, yasaya ve hukuka aykırı uygulamalara son.
    Tüketiciye yönelik yasa dışı, yasaya ve hukuka aykırı uygulamalara karşı mücadele etmek gerektiğine dikkat çeken, TÖF'ün Genel Başkanı Fuat Engin açıklaması,

                 Devamı..

     
    TÜKETİCİ ÖRGÜTLERİ FEDERASYONU
    www.tofed.org
    E-Mail: tof@tofed.org
    Tel: +90 216 349 33 84

    Design by Telmar Network