Basına ve Kamuoyuna;
Tüketici Örgütleri Federasyonu (TÖF) Genel Başkanı Fuat Engin, Kredi Kartı borçlarının yeniden yapılandırılmasına ilişkin başvurular için son 10 gün olduğu uyarısında bulunarak, borcunu yapılandır- mak isteyen tüketicilerin bu süreçte karşılaştığı sorunlara dikkat çekti.
Tüketici Örgütleri Federasyonu (TÖF) Genel Başkanı Fuat Engin, kredi kartı borçlarının yeniden yapılandırılmasıyla ilgili çıkarılan kanunun uygulanmasıyla ilgili yaptığı değerlendirmede, Borçların yeniden yapılandırılması başvurularında 60 gün olan yasal sürenin 04.09.2009 tarihinde sona ereceğini belirterek tüketicilerin kalan son 10 gün içerisinde temerrüde düştüğü tarihte gönderilen belgede (hesap kat ihtarnamesi) belirtilen “ana para ve faiz borcuna ek olarak dava masraf ve harçları ile nispi kanuni vekalet ücretinin yüzde yirmi beşinin ödenmesini” kapsayan mutlaka borcunu hesaplayarak ve çıkan tutarı (peşin/6-12-24-36 ay taksit) hangi seçenekte ödeyeceğini belirttiği bildirim ile bankaya, avukatına, varlık yönetim şirketine başvuruda bulunması gerektiğini hatırlattı.
Borcunu yapılandırmak isteyen tüketici bir çok sorunla karşılaşıyor!..
Fuat Engin açıklamasında, Tüketici Örgütleri Federasyonu (TÖF) ve üye tüketici örgütlerine yapılan tüketici başvurularından anlaşıldığı kadarıyla, Kredi kartı borçlarının yeniden yapılandırılması sürecinde bu güne kadar bir çok sorun yaşandığına dikkat çekerek,
* Bankalar ya da avukatları tarafından, borçların olması gerekenden daha yüksek bir biçimde hesaplandığını.
*Yeniden yapılandırma başvurusu yapmak için bankaya giden tüketicilerin banka görevlileri tarafından avukatlara yönlendirildiğini, avukatların da öncelikle vekalet ücreti, harç ve masrafların ödenmesini istediğini. *Vekalet ücreti, harç ve masrafların olması gerekenden daha yüksek talep ediliğini *Ana para+faiz’e icra masrafları eklenerek veya diğer nedenlerle vekalet ücretinin yüksek hesaplandığını. *Az sayıda da olsa protokol yapmaya gerek yok, sözlü anlaşmamız geçerlidir. Siz ödemenizi yapın denildiğini. *İcra müdürlerinin, tüketicinin dosyasında bulunan borç hesaplamasına konu olan belgelerini verme konusunda zorluk çıkardıklarını ya da belgeleri vermediklerini. Tüm bu nedenlerle de Tüketiciye yönelik bir çok olumsuz uygulamanın ortaya çıktığının anlaşıldığını belirterek, çıkarılan yasanın bankaların tahsilat yapmasına yönelik bir içerikte olması nedeniyle beklenenin çok altında kalan yeniden yapılandırma başvurularında, bu tür haksız uygulamaların da çok sayıda tüketici üzerinde caydırıcı etki yaratarak başvuruda bulunmaktan vazgeçmelerinin nedenlerin- den biri olduğu tespitini yaparak, 60 günlük yasal başvuru süresi sona ermeden bu tür haksız uygulamalardan acilen vazgeçilmesi konusunda bankaları uyardı.
|
ANKET (06.02.2009 )
Devamı..